Bonjour Cédric,

A distance je ne constate pas de souci de débit
Actuellement votre débit descendant est de 25997 kpb/s et votre débit moyen de 26783 kbp/s.
La ligne est très stable.
Tout parait conforme.

Le débit montant lui est optimal, 3Mo et ne pourra pas être boosté.

N'hesitez pas à me donner plus d'infos pour que je puisse affiner le diagnostic.

Bonne fin de journée

Adeline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Bonjour Cédric, je me permet de vous répondre en l'absence d'Adeline.

J'ai réinitialisé votre ligne comme l'avait certainement fait le technicien lors de son passage mais sans garantie que restiez indéfiniment au maximum. Un cycle d'optimisation pouvant être relancé à tout moment des lors qu'on détecte une grosse chute de débit ou une instabilité sur votre ligne.

Si votre débit ne remonte pas suite à un reboot de votre bbox c'est que la chute est liée à un élément perturbateur sur votre ligne ADSL. Je vous invite donc a revérifier tous vos branchements (électriques et ADSL). Si le débit ne remonte toujours pas suite à cela c'est que en défaut vient de l’extérieur et en l'état actuel de votre ligne aucune intervention ne pourra être lancée car vos débits sont conformes.

Bonne journée.

Sébastien, Woobees Bouygues Telecom
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Bonjour Cédric, merci et bon week-end à vous également.

Sébastien, Woobees Bouygues Telecom

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