resiler bbox et changer de mobile
bonjour,
actuellement arrivé à 18 mois sur engagement de 24 mois avec forfait ideo sensation 24/24 3GO.
je souhaiterais résilier ma bbox car problème de wifi ( je ne peux pas me connecter avec au moins 2 appareils cela est très lent, en 3G cela va plus vite)
donc puis je résilier ma bbox et changer de mobile en bénificiant du tarif préférentiel ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 48 / 100
- points
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 48 / 100
- points
Oui je sais que je devrais payer 49€ de frais de résiliation.
En ce qui concerne le point avec l'assistance technique pour le problème de wifi je n'arrive à joindre personne et quand j ai quelqu'un du service client pas de réponse cela n'embête personne que je veuille résilier la box, sachant comme même qui je suis cliente depuis plus de 10 ans. Peut être suffirait t il d'échanger juste de box elle est peut être vieille maintenant.
Et ce qui m'embête en plus de ça c'est que je dois payer 6€ en plus parce que je ne peux pas recevoir la Tv chez moi.
Et je pense que cela serai bête de résilier mes deux forfaits pour être nouveau client.
Pour le mobile que je souhaiterai acquérir serai l'iPhone 5s dans le payer trop chère avec un forfait a peu près équivalent.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 48 / 100
- points
Ou voir un forfait moins chère
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 48 / 100
- points
Pour les 6€ cela ne me dérange pas du tout car je n'appelle pas sur mobile avec cette ligne.
Ensuite pour le renouvellement je préférerais le forfait a 69,89 comme ça mes prochaine facture ne seront pas trop élever ça me fera 10€ de plus que d'habitude.
Mais il me reste 48€ de mon mobile actuel Qui sera à rajouter à ma facture je présume.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 48 / 100
- points
Je vais directement changer mon mobile et mon forfait directement sur le site.
Et je voudrais bien que vous m'enlevez les 6€ pour les appel gratuit pour les mobiles sur ma ligne fixe
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Titulaire Forfait Ideo 5Go av. mobile+Bbox : puis Fibre, quelle incidence tarifaire? si je change d'opérateur Mobile?
Bonjour, J'ai un forfait Ideo: Forfait Client Sensation 5Go av. mobile+Bbox depuis de nombreuses années, et je ne suis pas engagé. Je viens de migrer vers l'offre Fibre (BBOX...Bonjour Max, je prends le relais de cet échange. A tout de suite en MP. Magali, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur... -
résilation B.BOX miami
Bonjour ayant résilier ma ligne Bbox Miami vous allez m'augmenté mon forfait mobile vu le mail reçu, par rapport à çà je vais changer de fournisseur car ce mobile 06 XX XX XX 10...Bon Marc, L'enrichissement apporté ainsi que la hausse tarifaire sur votre forfait forfait B&you ne sont pas liés à la résiliation de votre box. D'ailleurs, il vous est... -
déménagement et changement offre Bbox Internet-TV-Téléphonie avec appels illimités vers les mobiles vers bbox fit?
Bonjour Je viens de déménager et je voudrais a cette occasion changer d'offre .L'offre bbox fit est disponible sur mon nouveau logement , mais j'ai actuellement une offre avec...Bonsoir Marie Jeanne, L'offre Bbox Fit ne comprend pas les appels illimités vers les mobiles, vous aurez la possibilités de souscrire à l'option qui est à 6€/mois sans...
-
-
-
Stéphanie a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 48 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 48 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
Stéphanie a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Stéphanie a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 48 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 48 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
Stéphanie a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Stéphanie a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 48 / 100
- points
un anonyme a posé une nouvelle question
-