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Bbox

Plus d'accès à l'interface Bbox

Bonjour,
J'avais il y a de cela 2 jours accès à l'interface de ma Bbox via 192.168.1.254.
Désormais, il m'est impossible d'y accéder, ni via cette adresse ni via gestionbbox.lan. J'ai essayé avec plusieurs navigateurs.
D'où ce problème pourrait-t-il venir?
Merci

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Bonsoir,

J'ai le meme probleme depuis plusieurs heures, mais je n'ai plus de connexion internet non plus. Apres redémarrage de la box le voyant en forme d'enveloppe reste rouge.
De plus, le serveur DHCP de là box ne fonctionne plus non plus.

Si quelqu'un peut nous éclairer....

Merci

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Idem de mon côté, hier soir.
La connection s'est doublée d'une analyse de port détectée et bloquée provenant de l'ip distante 192.168.1.254 (et d'une autre ip locale)

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Bonjour,

Le même problème chez maman, elle n'a plus de téléphone non plus. Que faut-il faire? J'ai tout essayé même reset avec le trombone.
Merci de réponse

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Chez moi le probleme est réglé depuis cette nuit apres que j'ai arrêté ma box, débranché du secteur pendant plus d'1mn et tout redémarré.

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J'ai essayé le reset ainsi que le débranchement pendant quelques minutes. Toujours pas d'accès à l'interface.

Quelqu'un aurait-t-il une idée?

Bonjour Mohamed,

Suite à notre échange, je vous confirme le changement de votre box.
Pour cela il suffit de vous rendre en magasin Bouygues Telecom avec le coffret complet de la box et le sms que je vous ai envoyé.

Bonne journée,

Emilie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Bonjour à tous,

Suite au changement de ma BBox, même soucis.
J'ai donc essayé de m'y connecter avec mon téléphone portable via Wifi, cela a fonctionné.
Je pense donc qu'il y a eu un changement de config sur mon PC qui fait que l'accès n'est plus possible. Je n'ai pourtant rien fait de spécial. Je suis preneur si quelqu'un a des idées.

Merci!

Pouvez-vous tester sur un autre navigateur?
Sous quel système d'exploitation est votre pc?

Emilie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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J'ai déjà testé sur tous les navigateurs que j'ai sans aucun effet (c'est la 1ère chose que j'ai faite).
Mon OS est Windows 10.

Seriez-vous disponible Lundi entre 11h30 et 17h30 afin que je puisse faire une prise en main à distance de votre Pc et voir ce qu'il se passe réellement?
Pour cela, il faudra que vous soyez à côté de vos équipements.

Emilie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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Merci de me proposer cela mais je ne serais pas disponible et je ne souhaite pas que quelqu'un prenne contrôle de mon PC à distance.

Je suis cependant preneur si vous avez des pistes à explorer.

De toute manière, j'utilise mon téléphone portable pour contrôler la Bbox en attendant. Je finirais bien par trouver ce qui ne va plus avec mon PC :).

Merci pour votre aide.

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bonjour
je déterre le post,mais ayant le même problème j ai viré mon antivirus (kaspersky)et depuis aucun problème avec norton ou autre j ai fais plusieurs essais et chaque fois kis me bloque la gestionbox