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Puis je être rappelé pour une resiliation bbox + abonnement smartphone ?

Bonjour , voila , j'ai un petit soucis sur mon tel pour émettre des appels ,est il possible d'être rappelé par le service résiliation aujourd'hui ? car je compte résilier ma bbox et mon abonnement de telephone portable ..merci

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Bonjour Imad,

Je ne détecte pas d'anomalie réseau sur le secteur de la grande motte.
Avez vous redémarré votre mobile afin qu'il se re-synchronise au réseau ?

Concernant la box, pourquoi voulez vous la résilier ?

Damien, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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Bonjour , merci de votre réponse , non en fait mon problème vient de mon téléphone , je voudrais résilier car j'ai une offre sous la main d'un concurrent ou je pourrais bénéficier d'une très bonne box en payant 15,99 de moins que chez vous .
Voila , mais j'ai aucun problème avec ma box bouygues actuellement ni avec ma ligne bouygues(même si j'ai du mal à avoir du reseau) .
Merci d'avance .

damien
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Pour la box je peux vous la proposer à 19,99€ au lieu de 25,99€ si ça peut vous intéresser.
Mais je ne pourrais pas descendre en dessous.
Qu'en pensez vous ?

Damien, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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merci de l'offre mais justement j'ai voulu resilier comme vous m'avez pas répondu ici l'autre fois .. une personne m'a proposé au tel à 19.99 e avec 3 mois de BeINsport gratuit , j'avais dit ok mais au final j'ai eu 25.99 euros .
Est ce que ça reste sans engagement ? parce que la différence de prix n'est pas négligeable pour moi .
En tout les cas , merci de votre réponse , aujourd'hui , vous m'avez répondu assez rapidement hhh

damien
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Imad,

Notre offre tient toujours en tout cas.
Donc si ça vous convient je vous migre sur le tarif à 19,99€
En revanche pour les 3 mois de bein sport offerts, ce n'est plus disponible.
A la place je peux vous proposer le bouquet grand angle ou le bouquet ciné pendant 3 mois.

Bien entendu nos offres box restent sans engagement.

En attendant votre retour ;-)

Bonne journée
Damien, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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dacc , vous pouvez effectuer la migration .
merci de vos réponses rapide , bonne journé.
Cordialement

damien
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Très bien c'est lancé ;-)
La migration sera effective pour votre prochaine édition de facture au 6/02.

Bonne journée
Damien, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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