Suivi de mon transfert de dossier forfait bloqué
Bonjour,
Suite à l'envoi du dossier de transfert pour mon forfait bloqué je n'ai aujourd'hui aucune nouvelle.
En effet je dois rapidement mettre à mon nom mon forfait bloqué au lieu de celui de mon père afin de pouvoir changer de forfait dans une de vos boutiques.
Cordialement.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
Réponses
Bonjour Hugo,
Je prends en charge votre demande.
J'espère pouvoir vous aider.
Je ne retrouve pas le contrat de transfert de transfert de propriété que vous avez adressé.
Quand l'avez-vous expédié s'il vous plaît?
Jean Mary, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................
Je demeure à votre disposition et vous souhaite un excellent week-end.
Jean Mary, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
Bonjour,
J'ai envoyé le dossier il y environ 2 semaines et j'ai reçu un sms du 680 que la demande changement de coordonnées bancaires a été enregistré le 7 Janvier.
Je suis passé en boutique, je ne suis toujours pas propriétaire du contrat.
Cordialement, j'attend votre réponse.
Bonjour Hugo,
Votre dossier a été transférer à votre nom.
J'effectue une resynchronisation ce jour pour valider les modifications.
La mise à jour sera effective d'ici jeudi.
Je demeure à votre disposition si nécessaire et vous souhaite une bonne semaine.
Jean Mary, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche... -
Suivi de dossier suite à une construction de ligne ?
Bonjour, Je viens sur le forum car je n'arrive pas à avoir un conseiller technique par téléphone. Voici mon parcours : Souscription BBox must le 20/09/2020, rendez-vous...Bonjour David, Je comprends votre impatience, malheureusement nous sommes dépendants de France Telecom, le seul operateur pouvant liberer ou désaturer le réseau. J 'espere... -
Quel est le délai de remboursement des factures de l'ancien opérateur et comment effectuer le suivi?
Après avoir remarqué que les factures de mon ancien opérateur continuaient d'arriver malgré mon nouvel abonnement avec Bouygues. J'ai contacté le service client qui m'a indiqué...
-
-
