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Bbox

probleme Erreur F3413 sur certaine chaine ?

Bonjour,
comme beaucoup d'usagers Bbox Sensation je rencontre une erreur F3413 sur de très nombreuses chaînes.
Un conseiller passant par ici pourrait-il relancer mes droits tv ?
D'avance merci, cordialement.*
Ludovic

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ok en adsl alors la solution la voici:
si vous êtes relié entre le modem et le décodeur par un cable ethernet
-débrancher le derriere la box blanche il ne faut qu il n'y ai plus de cable ethernet dans les ports jaunes vous étiegnez le décodeur aussi avant
ensuite faire un reset de la box blanche en appuyant 30 seondes dans reset derriere le modem
attendre que le modem se reconnecte voyant tel 1 clignotant
de la rebrancher cable ethernet derrière le modem et rallumer votre décodeur la les chaines seront de nouveau ok.

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Bonsoir Ludovic vous êtes en thd fibre ou en adsl?

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En ADSL bbox sensation !

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ok en adsl alors la solution la voici:
si vous êtes relié entre le modem et le décodeur par un cable ethernet
-débrancher le derriere la box blanche il ne faut qu il n'y ai plus de cable ethernet dans les ports jaunes vous étiegnez le décodeur aussi avant
ensuite faire un reset de la box blanche en appuyant 30 seondes dans reset derriere le modem
attendre que le modem se reconnecte voyant tel 1 clignotant
de la rebrancher cable ethernet derrière le modem et rallumer votre décodeur la les chaines seront de nouveau ok.

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Merci beaucoup Laurent j'ai reussi !! :)

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ok bien recu