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Mon téléphone

NOKIA 820 (sur)chauffe

Bonjour,

Tout d'abord, je vous souhaite mes meilleurs vœux en cette nouvelle année.

Ensuite, je viens vous exposer mon problème et j'espère que vous aurez une solution ou du moins une explication à m'apporter.

J'ai acheté un NOKIA LUMIA 820 en mars 2013 (oui il est pas jeune ...) et depuis plusieurs mois (6 à 8 mois), la bestiole se met à chauffer toute seule quand je ne m'en sers pas. Souvent, après l'avoir rechargé, la batterie se vide sans que j'ai utilisé le téléphone.

J'ai vérifié que je n'avais pas d'applis qui tournaient dans le vide mais non, tout est bien éteint. Alors j'ai racheté une batterie neuve en octobre 2015. Je ne pense pas que mon initiative lui fasse du mal.

Mais là, le dysfonctionnement recommence ! Je suis au travail, je veux vérifier si j'ai pas reçu un message et hop, le téléphone est éteint, il ne s'allume plus mais surtout il est bouillant.

Quelqu'un aurait une explication ?

Je vous remercie d'avance,

Aurélie

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Bonjour Marc,

Oui toutes les mises à jour système ont été éffectuées.
Je regarde régulièrement.

Est ce que cela arrive uniquement quand vous êtes au travail
ou chez vous également ?

Une explication ( possible ) serait que le mobile change de réseau
(2/3/4G) fréquemment entrainant consommation de la batterie et surchauffe

Essayez , quand vous êtes au travail , de forcer la 2G
( paramètres >cellulaire+sim>paramètres sim>vitesse de connexion maximale : 2G )
Pour stabiliser le réseau et voir si le dysfonctionnement cesse.

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Bonjour Marc,

Ce problème n'arrive pas qu'au travail. Cela m'arrive partout ... chez moi en Normandie, ou bien en déplacement ...

Je vais tenter de passer en 2G pour voir si cela cesse.

Je vous remercie pour votre aide.