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Impossible de synchroniser la télécommande avec le décodeur tv bbox sensation?

Impossible de synchroniser la télécommande avec le décodeur tv bbox sensation

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Réponses

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Bonjour Aurélie,

Pour répondre à votre question, il est normal que votre télécommande ne fonctionne pas encore car nous sommes en train de mettre en place votre offre comprenant la télévision.

Dès que c'est opérationnel, vous recevrez un sms qui vous confirmera l'accès à votre offre et c'est à ce moment là qu'il faudra utiliser votre télécommande.
Restant à votre disposition.

Cordialement,

Jean-Baptiste, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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Bonjour Aurélie,

Je me permets de clôturer le fil de discussion n’ayant pas de réponse de votre part.

Suite à notre échange, vous allez recevoir par mail une enquête de satisfaction concernant notre entretien.
N'hésitez surtout pas à y répondre car cela me permet d'améliorer notre qualité de service.

Bonne journée

Jean-Baptiste, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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Bonjour, j'ai le même problème impossible de synchroniser la télécommande

Sébastien
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Bonjour Estelle,

Désolé de ce dysfonctionnement.
Vous êtes bloquée sur l'écran d'appairage ?
lorsque vous appuyez sur les touches de la télécommande avez vous un voyant qui s'allume ?

Sébastien, Bouygues Telecom
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