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au bout de combien de temps ma ligne sera t-elle activée? déja 17 jours que j'attend....

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Anonyme
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4 janvier 2016
Il y a environ 5 ans
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question
q

Bonsoir, je viens écrire ici car rien ne se passe depuis le 18 décembre chez Bouygues malgré de nombreux appels et de longues... longues... minutes d'attente pour entendre "patientez madame c'est dû à un incident" alors on me dit 48H puis 5 jours puis 6 jours et voila 17 jours qu'on me trimballe!!! Et toujours pas de ligne active.

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Gaëlle

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Bonjour Eden,

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Afin que je puisse étudier votre dossier, pouvez-vous me communiquer le numéro de série de votre box qui se compose de 15 chiffres ?

Bonne journée.

Gaelle, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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Gaëlle
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ce n'est pas une box mais un mobile!!!

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Gaëlle

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Bonjour Eden,

Je transmets votre dossier à Lisa du service commercial qui va étudier votre demande.

Bonne journée.
Gaelle, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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Gaëlle
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Lisa

Lisa

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Bonjour Eden,

Expliquez-moi votre souci, je vais pouvoir vous renseigner.

Lisa, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Lisa
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ma ligne a été activée hier soir, j'attend de voir la suite...

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Lisa

Lisa

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Merci de votre retour.

Bonne fin de journée.

Lisa, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Lisa
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