toujour pas d amelioration sur ma connection a la maison ?
toujours pas d amelioration sur reseau mobile bouygues bd lombard 13015 Marseille
-probleme depuis 3/4semaine
-pendant les fetes 2 invitées bouygues meme probleme
-essaie de ma carte sur un autre appareil pas d amelioration.
-a 400 de la maison coupure de comunication
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j'ai le même problème avenue du corail 13008 Marseille a mon domicile peut être un problème d'antenne le reseau ne fait que changer edge:3g:2g il bascule sans cesse
Bonjour Jean Paul,
Je prends en charge votre post et je vais vous aider.
Après vérification du réseau dans votre quartier, je vous informe qu'il n'y a pas d'incident en cours ou déclaré. Néanmoins, au vu des éléments que vous m'indiquez je transmets votre dossier à notre service technique pour une prise en charge.
Notre technicien reviendra vers vous rapidement pour affiner le diagnostique.
Merci pour votre confiance
Bonne année 2016
Magali, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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