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décodeur télé reçu novembre 2015 mais toujours pas reçu de sms est ce normal?

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Anonyme
Date
3 janvier 2016
Il y a environ 5 ans
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question
q

décodeur tv reçu le 13 novembre 2015, cependant j'attend encore mon sms de confirmtion , j'ai appeler plusieurs fois le service client pour savoir ou sa en été, il me dise en cours d'activation , ou j'ai eu le droit aussi c'est annuler, et pourquoi, personne a su me dire , mais la bientot 2 mois que c'est en cours d'activation est ce normal? j'ai brancher mon décodeur pour voir si jamais sa marchais et non

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Réponses

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Bonjour Michelle,

Je suis vraiment désolée pour la gène occasionnée.

La mise à jour est désormais terminée (depuis aujourd'hui) , pouvez-vous tester et m'indiquer si cela fonctionne s'il vous plaît?

Merci encore de votre patience.

Amélie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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Amelie
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bonjour,merci cela marche depuis hier enfin pares deux mois dattente

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Equipe

Bonjour Michelle,

Merci pour votre retour, c'est entendu.

Une remise de 10€ est visible sur la facture du 6 janvier, comme convenu le 19 décembre et je vous remercie encore pour votre patience.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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