bonjour

j'ai la même bbox (5330b) dont le firmware a été mis à jour en novembre 2015 (ver. 10.0.76) qui était censé résoudre le problème. J'ai une imprimante HP Photosmart c3100. L'imprimante est également détectée par l'interface de la bbox.

Je fais le même constat que vous avec le système d'exploitation windows 8 et 10: pas moyen de paramétrer windows pour imprimer via le port usb de la bbox, après plusieurs heures d'essais de paramétrages différents.

Pour info, j'ai réussi avec mes PC qui tournent sur le système d'exploitation Linux, mais également après plusieurs heures d'acharnement. C'est quand même le comble, puisque Bouygues Telecom ne donne pas le mode d'emploi pour paramétrer Linux. Si cela peut servir à quelqu'un, voici le paramétrage de l'URI sous Linux: ipp14://192.168.1.254:631/ipp

Je signale également que le paramétrage de cette même imprimante via usb était un jeu d'enfant avec ma box SFR aussi bien avec windows qu'avec linux.

Si quelqu'un a déjà réussi avec Windows et la bbox 5330b, peut-il nous indiquer comment il a fait ?

merci d'avance

bonjour,
Je suis dans le même cas que vous avec semble-t-il la même box.
Dans mon cas, l'assistance ne pas donnée de réponses viables à ce jour.
Les services Bouygues semblent plus efficaces quand il s’agit de vous vendre un abonnement que lorsqu'il s’agit de tenir leurs engagements.

Bonjour
Merci pour vos témoignages.
Même problème depuis des mois avec une imprimante Brother HL5040 et Box F@st5330b en 10.0.76 maintenant.
Avec cette dernière version, la BBOX affiche bien l'imprimante dans la liste des USB connectés.
Mais cela ne marche pas mieux.
Encore aujourd'hui, j'ai passé plus d'une heure au téléphone, avec 3 intervenants differents.
Sans succès.
Les réponses des 3 sont cohérentes:
"SI la box voit votre imprimante (c'est affiché), le problème ne vient pas de la box.
Cela sort de notre domaine d'intervention.
Au revoir monsieur"
Magnifique. J'espère au moins que l'auteur de cette consigne a reçu une prime !!!
J'ai vraiment la désagréable impression d'être un pigeon
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bonsoir
A la lecture des réponses du support sur ce forum, j'ai une vague impression de tactique d'usure pour ne pas avouer le problème. Si la solution existait vraiment, ils auraient déjà mis à jour leur documentation en ligne avec le bon paramétrage !!!

Enfin, je me trompe certainement, et tout le monde va enfin être dépanné car ils vont nous communiquer le vrai bon paramétrage ....

Bonjour,
Suite a mon appel au service technique, une correction de firmware est en cours de développement, mais pas de date de prévu pour la mise à jour vers les bbox, j'en saurai un peu plus d'ici peut être une semaine. Affaire à suivre.

bonjour
après de nombreuses tentatives, j'ai enfin trouvé la solution pour mes 2 PC Windows 8 et 10. Il ne faut pas installer d'imprimante réseau, ou locale, ou TCPIP mais il faut choisir une imprimante partagée avec un protocole Internet http plutot que TCPIP. J'espère que cele fonctionnera pour vous également. J'ai une bbox F@st5330b avec une version de firmware 10.0.76.
Voici donc les instructions suite à mon expérience pour mon cas de figure:
0. Au préalable vous devez avoir installé et utilisé une fois votre imprimante en direct sur votre PC pour que les drivers soient installés correctement.
1. Dans paramètres de windows, choisir "Ajouter une imprimante"
2. Cliquer sur "L'imprimante que je veux n'est pas répertoriée"
3. Sélectionner une "imprimante partagée par nom" et non pas les autres possibilités du type réseau, TCPIP, locale, bluetooth, wifi, etc
4. indiquer l'adresse suivante sans omettre le début "http://192.168.1.254:631" et cliquer OK. Normalement vous pouvez aussi utiliser "http://bbox:631". Le plus important est le http:// pour choisir le protocole de communication Internet au lieu de TCPIP.
5. dans la fenêtre suivante, sélectionner votre marque et modèle d'imprimante. Cliquer sur OK puis "Terminé"
6. Imprimer une page de test pour vérifier le bon fonctionnement.

Voilà j'espère que cela vous sera utile.
cordialement

Bonjour,

J'ai aussi le problème depuis que j'ai basculé sur bbox (j'étais avant sur free). Pour info, les adresses fournis par bouygues sont maintenant: http://gestionbbox.lan:631 (équivalent à http://192.168.1.254:631); mais cela ne marche pas plus. J'ai suivit la procédure Bouygues (comme la dernière suggestion de Guillaume R.); l'install. "réussit" mais impossible d'imprimer... Pour info, je suis sous WIndows 8.1 et j'ai une BBox Sensation Modèle F@st5330b. Version du firmware opérationnel 10.2.12 en date du 10.03.2016.

Bonjour,
Concernant le problème du serveur d'impression sous windows, je ne sais pas si c'est résolu depuis la dernière mise à jour du firmware de la bbox, mais de mon coté j'ai totalement abandonné windows et donc migration sur Linux emmabuntus, je peux vous dire que le service fonctionne bien sur ce système d'exploitation j'ai bien configuré l'imprimante, en tapant ipp14://192.168.1.254:631/ipp je met en partie résolu de mon problème, mais souvent les box internet tournent sous linux je pense qu'il y a soit un défaut de déchiffrage des paquets d'impressions Windows sur bbox ou bien au niveau du part feux à voir donc.