Bonjour Chrystelle,

Pouvez-vous m'indiquer la marque et la référence de votre ancien mobile?

Véronique, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Chrystelle,

Sans retour de votre part, souhaitez-vous que je clôture votre demande?

Véronique, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Chrystelle,

Je vous invite à consulter le lien vous indiquant la procédure pour récupérer vos jeux ainsi que vos sauvegarde : https://support.google.com/googleplay/answer/113410?hl=fr

Avant cela, vous pourrez consulter ce lien vous permettant de récupérer votre adresse mail : https://support.google.com/dartsignin/answer/114766?hl=fr

Je vous souhaite une très bonne journée,
Véronique, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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N'hésitez pas à compléter l'enquête de satisfaction que vous allez recevoir (quelques clics), elle concerne directement et uniquement notre échange.