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Bbox

Les voyants internet et adsl ne s'allument pas ?

Bonjour,

J'ai reçu les équipements bbox et le sms de validation de ligne hier. J'ai fait l'installation dans la soirée mais lorsque je met en marche la box, seul le voyant alimentation et le voyant wifi s'allument en fixe.
Le voyant connextion à internet et tél 1 eux restent éteints (Normal pour le téléphone nous n'avons pas de fixe)
Internet fonctionnait très bien avant, l'ancien propriétaire avait une box.
Pourriez-vous m'aider ?
Bien cordialement,

AYMERICK U.
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Eric C.
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Equipe

Bonjour Aymerick,

Mes meilleurs vœux pour la nouvelle année.

Nous allons faire le point ensemble.

Je vais avoir besoin de vos coordonnées personnelles pour cela, je vous envoie un message privé.

Vous le retrouverez dans la boite de réception mails de l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit sur le forum (pensez également à vérifier dans vos indésirables).

Bonne journée.

Eric, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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AYMERICK U.
AYMERICK U.

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Bonjour

Merci, Meilleurs voeux à vous aussi.

Je vous envoi ça de suite. Bonne journée