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Mon téléphone

tracer un i phone ?

Mon I phone a été volé.

VERONIQUE B.
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Réponses

Bonjour Véronique,

Je prends en charge votre post et je vais vous aider.

Avez-vous fait votre déclaration de vol directement sur votre espace client dans l'onglet "une urgence"? ceci déclenchera une mise en place immédiate de restriction d'appel sur la ligne.

Ensuite vous devez impérativement déclarer le vol de votre mobile auprès d'un service de police ou gendarmerie, ces derniers pourront ainsi diligenter une démarche pour blacklister votre mobile.

En ce qui concerne le traçage de votre iphone, il est possible depuis votre icloud si vous avez activé la localisation sur votre iphone et tant qu'il est allumé.

Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire.

Je vous souhaite un bon week end.

Magali, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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