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offre à 9.90 euros

bonsoir
j'ai profité d'une offre pour passez au forfait B&YOU 3Go à 9,99€ par mois pendant un an suite à un mail reçu de bouygues et cela à partir du 1er janvier et je constate aujourd'hui sur la page de mon compte ceci :
B&YOU 24/24 3Go à 17€99/mois.
J'aimerais avoir une explication le plus rapidement possible

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bonsoir thierry
avant j'avais le forfait 24/24 à 10,99 euros

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merci thierry S.

Virginie
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Equipe

Bonjour Hugues,

Je suis là pour vous aider. Je prends en charge votre demande je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.
A tout de suite.

Virginie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Merci virginie C