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Mon téléphone

Problème réception des mms malgré la configuration , que faire ?

Je ne parviens pas à visualiser les mms que je reçois alors que j'ai bien suivi la configuration expliquée sur le guide du téléphone. J'ai un samsung galaxy S5 et c'est très embêtant d'autant que je viens de l'acheter et que ce n'est pas le seul problème. Que faire ?

MARIE-FRANCE G.
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Réponses

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Oui j'ai accès à internet, je suis en ce moment chez moi et mon téléphone est connecté au réseau internet qui fonctionne très bien

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Oui je suis connectée à la wifi de ma box

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L'envoi fonctionne mais la réception affiche "vérifiez le message puis réessayer", je ne peux donc pas l'ouvrir

MARIE-FRANCE G.
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Je viens de le faire et c'est pareil...