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Envoi SMS et appels depuis étranger?

Bonjour,
Je suis abonné au forfait B&YOU 2h qui comprend l'option internationale d'après ce que j'ai compris.
Je suis au Portugal impossible d'envoyer des SMS ni émettre des appels. Mes numéros utilisés sont bien précédés de l'indicatif (0033).
Mon mobile s'est connecté correctement au réseau,je reçois des appels et des SMS.
Comment activer l'option internationale sur ma ligne ?
Merci de votre aide !

ANNE LAURE M.
ANNE LAURE M.

ANNE LAURE M.

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Réponses

Ouafaa B.
Ouafaa B.

Ouafaa B.

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Equipe

Bonjour Anne-Laure,

Nous allons regarder cela ensemble.

Je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité.

Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.

A tout de suite

Ouafaa, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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