Bonjour Annick,

Je suis là pour vous aider. Je prends en charge votre demande.
C'est votre forfait bloqué qui empêche d'utiliser allopass audiotel.
Ce forfait bloqué évite tout hors forfait et vous permet ainsi de maitriser votre budget.
Si besoin, je reste à votre disposition.

Bon week-end et meilleurs voeux

Rahmouna, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Annick,

En effet, c'est bien cela un appel surtaxé et l'option blocage associée à votre forfait vous empêche de passer ce genre d'appel même s'il vous reste du temps de communication.

Très bonne journée et à bientôt.

Rahmouna, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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