Bonjour Maria,

Je suis désolée pour cet incident.

Rassurez-vous, je suis là pour vous aider.

Je vous invite à suivre les manipulations suivantes :

• Composez le 610 depuis votre mobile
• Faire les choix 0, 1 puis 2 au fur et à mesure des propositions
• Attendre que le serveur vocal vous confirme que le répondeur est en mode standard avant de raccrocher
• Éteindre et rallumer votre mobile

N’hésitez pas à répondre à l’enquête de satisfaction concernant la prise en charge de votre demande.

Bonne journée et joyeuse année 2016.

Pauline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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