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Mon téléphone

pourquoi bloquer mon portable perso. Pas acheté chez vous ?

J'ai migré chez Orange, mon portable n'a pas été acheté chez vous. C'était un cadeau. De plus, il y avait des photos de ma mère morte. Que je ne peux plus récupérer.

MARIE ELISABETH F.
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Amelie L.
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Bonjour Marie Elisabeth,

Je suis désolée pour la gène occasionnée.

Si le téléphone n'a pas été acheté chez Bouygues Telecom, il ne peut pas être bloqué sur notre réseau.
Pourquoi pensez-vous cela?Que se passe-t-il exactement avec le mobile?

Bon week-end et bonne année.

Amélie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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MARIE ELISABETH F.
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C'est le nouvel opérateur qui me l'a dit. Il ne peut rien faire !
De toute façon lorsque j'ai résilié avec la b.box en demandant à mon nouvel opérateur de reprendre le numéro que nous avions comme par hasard nous ne pouvions pas le récupérer non plus (j'ai dû changer de numéro de téléphone et recontacter tout le monde pour recommuniquer le n° (hôpital compris qui suit mon enfant !) Voilà pourquoi.

Amelie L.
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Bonjour Marie Elisabeth,

Afin de vous aider, je vous envoie un message privé.

A tout de suite.

Amélie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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