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Mon décodeur tv Bugue sans arrêt les chênes ce bloque

Mon décodeur tv Bugue sans arrêt les chênes ce bloque
Je suis obligé de le débranché plusieurs fois pour que ça remarche, maintenant sais tous les soirs

SERGE T.
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Réponses

Gaëlle C.
Gaëlle C.

Gaëlle C.

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Equipe

Bonjour Thomas,

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Dans un premier temps, pouvez-vous réinitialiser votre décodeur en effectuant les actions suivantes :

  • Touche verte
  • Services
  • Réglages
  • Remise à zéro

Si l'incident persiste, merci de tester l'accès au service TV sans aucun autre équipement connecté en wifi, en effet votre débit reste faible pour avoir le service TV fonctionnel en même temps que d'autres équipements ( 15 apparaissent sur votre réseau ) .

Bonne journée.

Gaelle, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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