Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Paramètre compte Bbox

Je souhaite accèder au paramètre de mon compte de ma Bbox. Je tape l'adresse IP de celle-ci, je me connecte dessus, je vois l'état du réseau WIFI, de la box TV... Toute la première partie est impeccable, cependant quand je veux rentrer dans les paramètres plus avancé de la box, on me redemande mes identifiants "clients" reçu par courrier.. Clairement je n'ai plus ce document dont j'ai réinitialisé l'ensemble.
J'essaye de me connecter avec ces nouveaux identifiants et cela ne marche pas !!!
J'ai essayé l'adresse mail at(bbox.fr)
le numéro de ligne de la box
le numéro de tél portable
tout ça avec le nouvel identifiant et rien à y faire...

Merci de votre aide.

PERRINE L.
PERRINE L.

PERRINE L.

Niveau
0
38 / 100
points

Réponses

Nora B.
Nora B.

Nora B.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Perrine,

Si c'est sur l'interface de gestion de la Box que vous voulez vous identifier, ce ne sont pas les codes d'accès à l'espace client que vous devez utiliser.
Voici les codes nécessaires:
identifiant "admin" / mot de passe "admin"

Bonne utilisation,

Nora, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................