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Mon téléphone

impossible de lire mes sms ?

depuis quelques temps je ne reçois plus de photos dans mes messages
sur mon nexus 4

ELYANE D.
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Réponses

Jérôme L.
Jérôme L.

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Equipe

Bonjour Elyane,

Quand vous recevez un message avec une photo, il s'agit d'un MMS => cela nécessite d'être connecté à internet sur votre mobile avec le réseau 2G/3G/4G hors wifi. Est-ce votre cas ? Pouvez-vous faire un test hors wifi et prendre une de vos photos pour vous l'envoyer sur votre propre numéro de téléphone ? Si oui, le recevez-vous ?

Au niveau de votre ligne, je n'ai pas constaté d'incident bloquant l'accès à l'envoi et/ou à la réception de MMS.

Tenez-moi informé,
Jérome, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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