Notre décodeur TV ne fonctionne pas, malgré tout les conseils donnés sur le site. Pouvez vous nous aider ?
Bonjour,
Nous avons fait tout les branchements nécéssaires, plusieurs fois, mais rien ne fonctionne pour pouvoir acceder aux chaines TV. Le décodeur reste bloqué avec 4 carrés oranges dès lors qu'il est allumés.
Est-ce un problème d'initialisation ?
Pouvez vous nous aider ?
Bonjour Apolline,
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je viens d'effectuer une action à distance, merci de tester à nouveau le service TV.
Dans l'attente de votre retour.
Bonne journée.
Gaelle, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Apolline,
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
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Gaelle, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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un conseille a refuser de me donner le décodeur Tv parce que je n'ai pas la fibre, est ce normal ?
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