Internet Mobile et hotspots 3G/4G
forfait à 39€99 et je dois bénéficier de 5Go à l'etranger?
Bonjour,
Je dois normalement avoir 5Go d'internet en dehors de la France. Je suis actuellement en Grèce et ça ne fonctionne pas, pourriez-vous me renseigner?
D'avance merci.
Réponses
Bonjour avez vous activé les données a l'etranger ou les données en itinerance sur votre mobile ?
J'ai activé les données cellullaires et données à l'etranger.
J'ai également redemarré mon téléphone et ça ne marche toujours pas.
Bonjour Margarita,
Je suis là pour vous aider. Je prends en charge votre demande pour cela je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.
Ndeye, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................
Bonjour Madame,
Je vous remercie de votre message mais je n'arrive toujours pas à me connecter.
J'obtiens un message disant que je ne suis pas abonné à un service de données cellulaires.
Cordialement,
Margarita Kalogianni
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
j'ai un forfait BandYou 50 Go du 22/05 au 31/05/18.Je vais en Espagne, ai-je bien droit à 5Go ? comment les activer ?
J'ai un forfait de 50 Go (promo du 22/05 au 31/05/2018). Je vais en Espagne, ai-je bien droit à 5Go d'internet ? et comment dois-je procéder pour les activer ? Merci par avanceBonjour, Pour vérifier les destinations incluses dans votre forfait et consulter les tarifs à l’étranger, par ici : https://www.assistance.bouyguestelecom... -
Mail changement de facturation suite à évolution Ideo Sensation 5Go
Bonjour, J'ai été informée de l'évolution de mon forfait Ideo Sensation + Box qui passe à 5 Go "Cet avantage vous est réservé à des conditions exceptionnelles et sans... -
je veux renoncer a l'enrichissement de mon forfait mobile de 5go et rester a 150mo
sms reçu me disant qua partir du 16/05 mon forfait de 150mo passera a 5go pour 3 euros de plus. hors je ne veux pas de cette offre je n'en ai aucune utilité. le lien a la fin du...je souhaite annuler cette option de mon forfait et je vois pas comment faire clairement. Merci de faire le nécessaire pour m indiquer la marche à suivre.
-
-