Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

je recois pas les sms des personnes qui sont chez bouygues, que faire ?

bonsoir,
J'ai acheter hier un Samsung s5 et je n'arrive pas a recevoir les sms des personnes qui sont chez bouygues et eux meme ne reçoivent pas non plus mes sms. Par contre pour les autres opérateurs il n'y a aucun soucis.
comment résoudre ce probleme au plus vite ?
Merci d'avance

SYLVIE P.
SYLVIE P.

SYLVIE P.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Sylvie,

Nous allons voir ce qu'il en est ensemble.

Si ce n'est pas déjà fait, veuillez éteindre/rallumer votre téléphone pour garder la carte SIM à jour.

Est-ce que les numéros de vos correspondants sont enregistrés au format +336XXXXXXXX ou +337XXXXXXXX ?

Rencontrez-vous un message d'erreur particulier?

A vous lire,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Bonjour Sylvie,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de clôturer votre demande.

Bonne journée,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................