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Annulation de la commande de la carte multi sim non compatible avec mon forfait?

J'ai commandé une nouvelle carte sim mais je ne souhaite ni changer de numéro de téléphone ni activer la multi sim dont l'usage n'est pas compatible avec mon forfait. Merci de votre réponse.

PASCALE C.
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Réponses

Christelle M.
Christelle M.

Christelle M.

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Equipe

Bonjour Pascale,

La carte SIM que vous avez commandé le 25/12 est une carte SIM de remplacement.

Elle ne concerne pas l'option MULTI SIM, et si vous l'activer, vous conservez votre numéro de téléphone.

Si vous ne souhaitez pas l'activer, vous pouvez la conserver en secours.

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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