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Mon téléphone

comment rallumer mon téléphone qui ne s'allume plus ?

mon téléphone portable galaxy s6 ne s'allume plus alors qu'il n'est pas tombé et n'a aucun dommages j'ai beau essayé d'appuyer sur le bouton volume bas et power l'écran reste noir que puis-je faire ?

JEAN-LUC D.
JEAN-LUC D.

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Réponses

Amelie L.
Amelie L.

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Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Avez-vous réussi à allumer votre téléphone?

Si ça n'est pas le cas, je vous invite à retirer la batterie puis la carte sim et à les réinsérer dans le mobile.
Je reste disponible en cas de besoin.

Bon week-end et bonne année 2016.

Amélie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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