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Ma facture

Comment récupérer sa facture de résiliation Bbox et les instructions pour rendre le matériel ?

Bonjour,
J'ai effectué la résiliation de mon abonnement internet le 19/12/2015 et je n'ai à ce jour reçu aucune facture (les frais de résiliation de 49€) ainsi que les instructions pour rendre le matériel qui m'avait été prêté.
Olivier Dosseh

OLIVIER D.
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Bonjour Olivier,

Votre box a bien été résiliée le 13 décembre et votre facture de clôture est bien d'un montant de 49 € concernant les frais de résiliation.
Dans les prochains jours, vous recevrez cette facture de clôture et un document vous permettant de restituer vos équipements en boutique ou dans un point relais.
Bonne journée.

Guy, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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