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Est ce normal d'avantager les nouveaux clients qui vont payer 19€99 pour 5 giga?

Bonjour. Est ce normal d'avantager les nouveaux clients qui vont payer 19€99 pour 5 giga alors que nous avons une "offre" de noel pour 5 giga a 22€99. Comment remercier à cela? Faut il se désabonner pour se réabonner?!?

JIMMY N.
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Virginie C.
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Equipe

Bonjour Jimmy,

Le principe des offres de noël c'est d'avoir une remise de -10€ pendant 12 mois sur les forfaits 3Go et +.

Le tarif est donc le même pour un nouveau client ou un "déjà client"

Le forfait 24/24 5Go en gamme B&YOU sans engagement est à 29.99€-10€ soit 19.99€.
Le forfait 24/24 5Go en gamme Sensation est à 39.99€-10€ soit 29.99€.

Si vous êtes "déjà client" il faut migrer vers le forfait supérieur à celui que vous détenez.

N'hésitez pas à regarder les explications sur le site https://www.bouyguestelecom.fr/forfaits-mobiles/forfaits-...

Bonne journée.
Virginie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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