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Bbox

pas de bon de restitution reçu et menace par sms de pénalités ?

Bonjour,
J'ai résilié ma box il y a un petit moment et je n'ai pas reçu de bon de retour depuis. J'avais appelé le service client il y a environ deux semaines qui m'a dit qu'un bon de retour avait bien été envoyé.
J'ai recu ce jour un sms m'informant de pénalités...
Est il possible de recevoir ce bon de retour par email ?

bonne journée

ROMAIN A.
ROMAIN A.

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Réponses

Cedric H.
Cedric H.

Cedric H.

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Equipe

Bonjour Romain,

Rassurez-vous, je suis là pour vous aider et vous envoie un message privé.

Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.

A tout de suite.

Cédric, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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