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Passage forfait 2h 1Go à BandYou 24/24 3Go impossible?

bonjour je suis titulaire d'un forfait sensation 2h 1Go (11.90€/mois). je ne suis plus engagé. Je voudrais passer au forfait "noel 2015" B and You à 9.99€ pendant 1 an au lieu de 19.99€ et l'on me dit que pour profiter de cette promo il faut que je passe à un forfait à la hausse or cette mention n'est pas stipuler.

Merci.

SANDRINE S.
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Réponses

SANDRINE S.
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Non Thierry c'est bien un forfait b&you,le 24/24 3Go à 9.99€ pedant un an que je voudrais.

SANDRINE S.
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d'accord mais pourquoi alors ?? (je voudrais comprendre)

Bonjour Sandrine,

Je comprends absolument que vous souhaitiez profiter de l'offre de Noël concernant le forfait B&You 3 go à 9.99 euros.

Toutefois, j'ai le regret de vous informer que vous ne pourrez pas en bénéficier car vous êtes positionnée sur un forfait sensation.

Dans votre situation, il est nécessaire de migrer vers la gamme sensation pour avoir la remise de l'offre de Noël.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d’année.

Pauline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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