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Comment fonctionne vos remises sur le prix des portables lors des réengagements ?

Bonjour,

Je suis chez bouygues depuis que j'ai un portable, j'ai commencé par un forfait bloqué, depuis 2 ans au moins maintenant j'ai un forfait sensation 24/24 2Go, je ne suis plus sous engagement depuis le moins de juin. Avant votre système de fidélisation permettait de changer de portable grâce à des points cumulés, depuis que ce système à changer comment faite vous pour fidéliser vos clients pour qu'ils se réengagent en changeant de portable?
Je voudrais prendre un HTC DESIRE 626 mais j'aimerai comprendre comment vous fixez vos prix avant de me réengaer ou changer même d'opérateur pour trouver le même forfait moins cher ainsi que le portable.

HELEN C.
HELEN C.

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Bonjour Helen,

Tout d'abord, je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres !

Sachez que depuis l'abolition du système de points, les tarifs des mobiles en renouvellement sont calculés en fonction de l'ancienneté du client, de l'ancienneté du dernier renouvellement et du prix du forfait.
Auxquels s'ajoutent d'éventuelles offres de remboursement si les constructeurs en proposent.
http://by-tel.fr/a/82 / http://by-tel.fr/a/45

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste bien entendu à votre disposition.
Je vous invite à juger la qualité de ma réponse, en remplissant, en 2 minutes, la petite enquête que je vous envoie. :-)

Excellente fin de journée à vous,
Stéphanie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Helen,

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Auxquels s'ajoutent d'éventuelles offres de remboursement si les constructeurs en proposent.
http://by-tel.fr/a/82 / http://by-tel.fr/a/45

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste bien entendu à votre disposition.
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