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Mon téléphone

envoi et reception impossible de mms sur galaxy j1

bonjour,
j'ai acheté un samsung galaxy j1. Je n'arrive pas à recevoir les mms.
merci

LAURENT D.
LAURENT D.

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Sophie
SOPHIE L.

Sophie

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Bonjour,

Vous avez paramètré l'APN pour le connecter au réseau Bouygues ?
Vous activez vos données mobiles pour l'envoi ou la réception des mms ?
http://postimg.org/image/9pq6asv5v/

La fiche dédiée suivante vous accompagnera dans cette démarche :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/sms-mms...
Tous les paramètres décrits ici :
http://www.tomsguide.fr/faq/id-2891447/configurer-apn-bou...

Si cela ne fonctionne toujours pas après ces opérations, pouvez vous revenir l'indiquer à la suite de ma réponse en utilisant le bouton bleu en précisant si précédemment vous pouviez les envoyer et les recevoir avec ce téléphone.

Cordialement,

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Sophie
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Vous activez vos données mobiles pour l'envoi ou la réception des mms ?
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La fiche dédiée suivante vous accompagnera dans cette démarche :
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Tous les paramètres décrits ici :
http://www.tomsguide.fr/faq/id-2891447/configurer-apn-bou...

Si cela ne fonctionne toujours pas après ces opérations, pouvez vous revenir l'indiquer à la suite de ma réponse en utilisant le bouton bleu en précisant si précédemment vous pouviez les envoyer et les recevoir avec ce téléphone.

Cordialement,