Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

HD sur la bbox Miami

Comment se fait il que la HD est disponible sur ma télé mais pas par le biais de mon décodeur Miami ?

A 26€ par mois le décodeur, ça fait mal de devoir passer par ma télé pour pouvoir avoir accès à la HD :/

STEPHANE H.
STEPHANE H.

STEPHANE H.

Niveau
0
44 / 100
points

Réponses

Gwenael B.
Gwenael B.

Gwenael B.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

La HD est une option gratuite et applicable si la ligne le permet. Dans votre cas elle n'a pas été appliquée par défaut car cela rendrait vos services instables. Il vous est possible de l'appliquer manuellement (en comprenant les risques d'instabilité que ça peut engendrer) via les paramètres de la miami comme suit:

Appuyez sur la touche tv verte de la télécommande puis "Services">Tous les réglages">"Diagnostic TV">"TV">"TV par internet">Ensuite réglez le profil HD sur la première ligne à droite.

En vous souhaitant une bonne journée,

Gwenael, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

STEPHANE H.
STEPHANE H.

STEPHANE H.

Niveau
0
44 / 100
points

J'ai essayer cette manip. En effet les services sont instables. Ce que je ne comprends pas, c'est qu'avec la Bbox Sensation je n'ai jamais eu des problèmes, pourquoi les ai je sur la Miami ?

Gwenael B.
Gwenael B.

Gwenael B.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

La HD sur miami demande un peu plus de débit que sur la sensation, dans votre cas, le débit de votre ligne est un peu en dessous du seuil d'attribution de la HD.

Gwenael, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

STEPHANE H.
STEPHANE H.

STEPHANE H.

Niveau
0
44 / 100
points

Aucun moyen de repasser sur la Bbox Sensation ?

Merci de vos réponses rapides en tout cas !

Gwenael B.
Gwenael B.

Gwenael B.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Vous pouvez bien entendu repasser sous sensation, mais pour cela il faudra voir avec le service commercial.

Je vous en prie :)

Gwenael, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................