Bonjour Frédéric,

Je suis là pour vous aider. Je prends en charge votre demande.

Je viens de mettre à jour votre ligne, pouvez-vous s'il vous plaît ôter la batterie de votre terminal sans l'avoir éteint au préalable puis la réinsérer et le redémarrer ?

Tout devrait rentrer dans l'ordre désormais. Pour configurer des comptes mails, vous devrez passer par cette adresse et créer un compte si nécessaire : https://bouyguestelecom.blackberry.com/html?brand=bouygue...

Je compte sur vous pour remplir l'enquête de satisfaction sur notre échange si vous la recevez.

Excellente journée.
Christophe, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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