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plus d'icône Wrd and You après recofiguration de mon Iphone, option W&Y est toujours activé. Que faire ?

J'ai reinitialisé mon Iphone récemment avec une nouvelle version et j'ai perdu l'icône W&Y. Cette option est toujours active dans mon contrat. Que dois-je faire pour remettre le service en route sur mon iphone ?
Merci
Pierre

PIERRE C.
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Réponses

Christophe M.
Christophe M.

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Equipe

Bonjour Pierre,

Je suis là pour vous aider. Je prends en charge votre demande.

J'ai retiré le service puis l'ai remis en place. Pouvez-vous s'il vous plaît désinstaller et réinstaller l'application depuis l'Appstore s'il vous plaît, et me dire si tout est rentré dans l'ordre désormais ?

Merci d'avance pour votre retour.

Christophe, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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PIERRE C.
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a l'attention de Christophe,
Bonsoir,
J'ai suivi vos conseils, tout fonctionne bien.
Merci
Pierre

Christophe M.
Christophe M.

Christophe M.

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4
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Equipe

Bonjour Pierre,

Ravi d'avoir pu vous aider et merci pour votre retour.

Je compte sur vous pour remplir l'enquête de satisfaction sur notre échange si vous la recevez.

Excellentes fêtes.

Christophe, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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