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Pourquoi je ne peux pas activer ma nouvelle carte sim via le site Bouygues?

Bonjour,
Suite à la réception de ma nouvelle carte sim je souhaite l'activer via mon compte mais cela semble impossible. En effet, il apparaît seulement le message suivant :" Nous n'avons pas enregistré de nouvelle carte SIM à activer sur votre ligne ". Merci de votre aide !

CAROLE C.
CAROLE C.

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Réponses

Ndeye T.
Ndeye T.

Ndeye T.

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Equipe

Bonjour Carole,

Je suis là pour vous aider. Je prends en charge votre demande pour cela je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.

Ndeye, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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