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Comment passer d'une offre ideo à une offre mobile + box séparé ?

Bonjour,
J'ai actuellement une offre ideo 3Go.
Je souhaiterais changer de mobile mais ça ne me permet pas de le payer moins cher qu'un nouveau client.
En faisait des calculs, je me suis rendu compte que si je choisissais la box miami (que je n'ai pas actuellement) à 26€ avec l'offre sensation à 30€, je serais quasiment au même tarif qu'actuellement alors que j'aurais 2Go de plus et surtout un mobile 130€ moins cher.

Comment peut-on faire pour effectuer ce changement ?

Merci d'avance.

MALVINA P.
MALVINA P.

MALVINA P.

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Réponses

Bonjour Malvina,

Je suis ravie d'avoir pu vous aider.
J'ai procédé à la modification de votre offre bbox, vous recevrez dans les prochains jours votre décodeur miami.
En ce qui concerne votre renouvellement, vous pourrez effectuer sous 24h depuis votre espace client le renouvellement de mobile en migrant vers l'offre forfait sensation 5go au prix du B&YOU à 29.99€.

Si vous rencontrez une quelconque difficulté, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année et merci pour votre confiance.

Magali, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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