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comment supprimer et rembourser l'option sensation à 6 euros/ mois alors que je n'ai pas de box TV?

Je viens de m'apercevoir que depuis 2 mois je paye l'option sensation à 6 euros/ mois. Je suppose avoir bénéficié d'une offre pendant 1 an. Or, je ne possède pas de box TV car à l'époque je n'étais pas éligible et ne souhaite pas l'être maintenant. Ce paiement est donc incohérent puisque je ne possède pas de box TV! Pourriez vous m'annuler cette option (cela va de soi) et me rembourser les deux mois prélevés concernant cette option (2 mois à 6 euros/mois).

JANNICK C.
JANNICK C.

JANNICK C.

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Réponses

ToFoo93
STEPHANE L.

ToFoo93

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Bonjour

Il n'y a pas d'incohérences l'offre sensation est aussi sans box tv un conseiller pourra vous modifier l'offre vous perdrez les appels vers mobile inclus en France

Cdt