Hors forfait du à l'assistance technique du 612
Bonjour,
Nous avons beaucoup de problème avec notre box dernièrement et lors de mon dernier appel l'opératrice m'a indiquée de contacter le 612 lorsqu'elle tomberait en panne et de ne rien toucher. C'est de qu'on a fait hier et pendant 45 mn, on a eu une aide technique qui a été facturé 105€! Pouvez vous m'expliquer surtout qu'aujourd'hui, j'ai appelé le 614 qui m'a confirmé par deux fois que le 612 êtait bien un numéro bouygues telecom.cdt. Alexandra.
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victime arnaque 612. Comment être rembourse et bloquer mon forfait sensation 5go ?
Bonjour Sur ma facture du 13 septembre je constate Vos services fournis par des tiers et un montant de 17.94€ prélévés. Je vais plus loin et je vous vois 612. Je me renseigne... -
Hors forfait 601 et 612 appel jamais passé
Bonjour, J'ai été débité d'un hors forfait pour des numéros que je n'ai jamais passé ; 21/06 17:51:25 601 00:00:10 00:01:00 France France 5,000 27/06 09:24:36 612 00:00...Bonjour Andréas, Merci pour votre réponse, Je n'ai jamais effectué ces numéros, ils apparaissent comme par hasard sur la dernière semaine de résiliation. J'ai même re... -
Hors forfait durant trajet bateau Toulon - Bastia
Bonjour, Je suis en séjour en Corse depuis le samedi 24 Juin. Lors de la traversée par bateau Toulon - Bastia le vendredi 23 Juin, j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir...Pareille pour moi je me réveil sans avoir utiliser mon téléphone avec 35€ de hors forfais. Ce qui me choque c'est que ce sont plus ou moins les Meme hors forfais pour tous comme...
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Anne Sophie a répondu
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ALEXANDRA a posé une nouvelle question
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