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Ma commande

Carte sim non reçu depuis le 14 décembre 2015

J'ai commander une nouvelle carte sim depuis le 14 décembre pour un avoir une carte nano pour un cadeau à Noël et toujours rien reçu encore à ce jour. Inadmissible alors qu'en plus vous m'avez déjà facturé les 5 euros. Devons nous faire la même chose avec le paiement des factures??? Où est ma carte sim ???

SEFANJA K.
SEFANJA K.

SEFANJA K.

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Réponses

Bonjour,

Je comprends votre mécontentement et vous présente mes excuses pour ce souci de livraison.

Il s'agit à priori d'une ouverture de ligne, je vous invite à contacter le service de vente à distance au 0981 66 26 66 afin d’obtenir les informations relatives à votre commande.

Bonne journée.

Stéphanie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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