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Pourquoi mon offre bbox n’apparaît pas dans mon espace client ?

Mon offre bbox n'apparait pas dans mon espace client et donc de se faite je ne peux pas utiliser Bouygues TV

DIDIER A.
DIDIER A.

DIDIER A.

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Réponses

Bonjour Didier,

je suis là pour vous aider.

l'unification de vos lignes est automatique à conditions que les pré-requis soient respectés.

L'adresse de votre ligne mobile diffère de votre adresse de raccordement ce qui expliquerait l'unification KO.

Pour corriger cela, je vous invite à modifier votre adresse via votre espace WEB ("infos persos")

En attendant, pour des questions de confidentialité, je vous adresse un message privé qui pourra se cacher dans les courriers indésirables de votre boite de réception.

A tout de suite :)
Michael, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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