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Bbox

Comment renvoyer la bbox apres le changement d'opérateur

Nous venons de changer d'opérateur et nous n'avons pas recu le courrier ou sms de bouygues pour renvoyer notre bbxo.
Nous nous sommes présenté dans une boutique bouygues et le vendeur nous a demandé de vous rappeler car il n'avait pas de demande de retour.
Nous avons essayé de vous contacter plusieurs fois sans succès.
Merci de nous rappeler ou envoyer un sms pour nous informer de notre demande de reprise afin d’arrêter le compte .
Cordialement,
JF rimbert

LAETITIA R.
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Réponses

Michael C.
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Equipe

Bonjour Laetitia,

je suis là pour vous aider.

Un SMS d'alerte vous a été envoyé en date du 10/12/2015 pour finaliser votre demande de résiliation suite au slamming effectué par le nouvel opérateur.

Nous n'avons à ce jour aucune trace de votre demande faite.

Afin de confirmer votre démarche, je vous invite à utiliser le lien suivant s'il vous plait :

http://by-tel.fr/d/25

Bonnes fêtes de fin d'année ;)
Michael, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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