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Ma facture

pourquoi nous facturé un abonnement non souscrit

Depuis 3 mois on nous facture un abonnement que nous n'avons pas souscrit c'est inacceptable

SABRINA S.
SABRINA S.

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Bonjour Sabrina,

Actuellement, vous n'avez plus aucun abonnement sur votre ligne mobile.
Pour vous désabonner si jamais cela devait se reproduire, je vous conseille de suivre le lien suivant :
http://www.info-abo.fr
C'est un site qui propose des parcours pas à pas de désinscription.
Je reste disponible si jamais vous désirez d'autres conseils ou pour d'autres remarques de votre part que vous pouvez aussi noter sur le questionnaire que vous recevrez prochainement.
Bonne journée.

Guy, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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