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Bbox

Nouvelle cliente inquiète du délais d'activation! Que faire?

Bonjour et joyeux noel à tous! J'ai été assez surprise de conster que les délais entre la souscription et la date d'activation de la ligne adsl bbox. En effet j'ai souscris le 16/12 et quand j'ai eu accès au suivit de commande j'ai vu qu'il me fallait attendre 8j pour ouverture de ligne (avec annulation du délais de rétractation) et ensuite encore attendre 3 semaines avant l'activation de ma ligne! J'ai quitté mon conjoint et je me retrouve, avec mon fils, avec 6 chaînes TV. Cette je sais que si j'avais souscris la fibre j'aurai tout eu sous 24h mais est il possible de faire un peu plus vite? Merci

VIRGINIE J.
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Réponses

Bonjour Virginie,

Je vous remercie de votre confiance,
nous allons regarder ça ensemble, je vous envoie un message privé.


Claude , Conseillère Woobees Bouygues Telecom

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VIRGINIE J.
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Suite à une demande par facebook, sur la page Bouygues, une conseillère ma indiqué que je serai activée vers le 4-6/01 au lieu du 14/01 donc je suis très satisfaite! J'attends, biensur début janvier pour voir si tout se passe bien mais ma demande à été entendue et ça c'est magnifique!
Merci à vous