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Bbox

Pourquoi me facturer des frais de mise en service sans m'en avoir parlé?

Bonjour,
Je suis outrée de constater que j'ai été facturée de 50€ de frais de mise en service sans en être prévenue. S'ajoutant aux 39€ de la création de ma ligne et aux 50€ de location de ma box cela me revient à 139 pour ma souscription!!!!!!!! Je suis étudiante et je suis particulièrement déçue qu'on ne m'ait déjà pas prévenue de la facturation de la création de ma ligne et ENCORE MOINS de ces frais en service. On ne m'en a jamais parlé. J'ai dans l'espoir que vous m'apporterez une réponse satisfaisante.

EMYLOU M.
EMYLOU M.

EMYLOU M.

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