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Comment faire pour lire mes mms sur un Samsung galaxy grand prime

Je reçois souvent des MMS mais j'arrive pas a les lires

JUDITH D.
JUDITH D.

JUDITH D.

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Réponses

Bonjour Judith,

Afin de pouvoir lire les MMS que vous recevez, votre téléphone doit être paramétrer pour bénéficier des services Internet-MMS sur le réseau BT.

Vous devriez vérifier les informations enregistrées sur votre appareil en suivant la procédure accessible via les liens ci-dessous :

http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/samsung/gal...

http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/samsung/gal...

Pour pouvoir lire les MMS sur votre appareil, les "Données Mobiles" doivent être activée et vous devez vous déconnecter du réseau Wi-Fi.

Cordialement,

CHRISTOPHE B.
CHRISTOPHE B.

CHRISTOPHE B.

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Bonjour j'ai également ce probleme suit a l'achat de mon dernier telephone alors que sur l'autre tout fonctionné bien.
Je croyais avoir resolu ce probleme avec l'assistance en reconfigurant le telephone APN etc puis je me suis aperçu que pour lire mes MMS mon forfait internet telephone est debité car il faut que je me connecte pour les lire ce qui n'est pas normal du coup a un moment j'ai oublié de me deconnecter est mon forfait est quasiment depassé , heureusement un sms vous previens
Comment dois je faire car meme connecter a ma box en wifi je peux pas les lire avec ce forfait
Merci d'avance

Veronique N.
Veronique N.

Veronique N.

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Equipe

Bonjour Christophe,

Je vous invite à consulter ce lien qui vous donnera les informations nécessaires à la lecture de vos MMS : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/sms-mms...

Si besoin, n’hésitez pas à revenir vers moi.

Je vous souhaite une très bonne année
Véronique, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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CHRISTOPHE B.
CHRISTOPHE B.

CHRISTOPHE B.

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J ai toujours pas resolu le probleme et je me reconnecte plus avec mon tel pour lire les MMS car mon forfait internet est deja dépassé alors que j'ai un forfait sms et mms illimités c'est pas très logique
j irai voir en Boutique Bouygues directement je pense que c'est le mieux a faire