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Bbox Miami

Comment se faire rembourser un film VOD ?

Bonjour
Nous avons acheté un film VOD mais il n'est pas du tout visionnable : complètement pixelisé, son inaudible. Un autre film acheté le jour même était par contre de très bonne qualité.
Comment nous faire rembourser le premier film acheté ?
Je vous remercie.
Joyeux Noël !

Réponses

Michael C.
Michael C.

Michael C.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Benjamin,

je suis là pour vous aider.

A quelle date avez vous acheté cette VOD non fonctionnelle ?

Dans l'attente, je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année ;)
Michael, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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